SEBUAH kesalahan geolokasi secara singkat mempengaruhi ketiga hukum Poker online Amerika operator pada hari Kamis. Kesalahan layanan menyebabkan beberapa pemain dibekukan dari turnamen serta dengan banyak frustrasi.

Masalah dimulai sekitar 9 malam. (ET) dan berlangsung sekitar satu jam. Galat geografis terpengaruh

GeoComply, yang digunakan situs permainan resmi untuk layanan geolokasi, mampu memperbaiki masalah. Namun, banyak pemain yang melewatkan permainan turnamen karena tirai meningkat selama penguncian.

Apa penyebab masalahnya? )

Sesuai peraturan negara bagian, siapapun judi online dalam yurisdiksi hukum harus berlokasi di negara bagian itu. GeoComply menggunakan perangkat lunak untuk melacak lokasi pemain untuk memastikan dia mematuhi undang-undang negara bagian.

Ketika seorang pemain mendaftar di layanan sebagai di luar yurisdiksi hukum, pemain itu terkunci dari platform. Tampaknya itulah masalah dalam kasus ini dan banyak pemain di turnamen tidak dapat bermain.

Perusahaan melaporkan bahwa gangguan tersebut merupakan bagian dari”masalah yang memengaruhi sistem komunikasi dalam pusat information kami untuk sementara”.

“Tadi malam kami mengalami kesalahan komunikasi jaringan yang tidak terduga, yang ditanggapi dan diperbaiki oleh tim kami segera,” GeoComply Vice President of Government Relations Elizabeth Cronan diberitahu USPoker. “Kami telah memberi tahu semua klien yang terpengaruh dan mereka mengetahui masalah tersebut serta langkah-langkah yang diambil untuk menyelesaikannya secepat mungkin.”

Masalah tersebut memengaruhi bentuk online lainnya bermain match juga termasuk judi olahraga. Masalah tersebut mempengaruhi pemain bahkan tidak di dekat perbatasan negara bagian.

Kesalahan serupa adalah masalah sesekali pada hari-hari awal permainan online yang diatur. Namun, sebagian besar masalah tersebut telah diatasi dan jenis gangguan layanan ini sekarang jarang terjadi. Pemain PokerStars masuk Pennsylvania melaporkan tidak pernah mengalami pemadaman semacam ini.

Bagaimana kesalahan mempengaruhi permainan? )

Bagi banyak pemain poker, interupsi berarti tidak bisa bermain sama sekali. Mereka yang mengikuti turnamen atau duduk dan pergi melihat avatar mereka dibagikan saat permainan berlanjut.

Klien poker memberi tahu para pemain ini bahwa mereka tidak dapat bermain karena mereka tidak berada dalam yurisdiksi hukum.

Hari lain yang sangat menyedihkan untuk poker on the internet. . Karena perangkat lunak lokasi geografis macet lagi dan saya melihat pemain mencuri processor dari seluruh meja @PokerUSA @Tokopedia. . setidaknya pesta membekukan permainan mereka

– Stanton Tentnowski (@Stonniepokes) 23 Oktober 2020

Brandon Patterson Altoona, Penn., bermain jauh di per month $ 10 turbo dengan $ 1. 500 jaminan dan that a $ 5 turnamen di PokerStars.

Ketika permainan dilanjutkan, dia mendapatkan uang tunai di dua turnamen. Namun, gangguan layanan mungkin membuatnya tidak bisa menang lebih banyak lagi.

“Saya berada tepat di tengah lapangan tepat sebelum uang dan dibutakan,” katanya.

Operator bereaksi terhadap masalah geolokasi

Kesalahan servis pasti menyebabkan beberapa frustrasi, tetapi permainan dilanjutkan dalam waktu satu jam. Partypoker US Network serta nya BetMGM dan BorgataPoker.com skins menangguhkan turnamen begitu pejabat situs menyadari masalah tersebut.

“Kami telah menjeda turnamen saat kami menyelidiki kemungkinan masalah geolokasi di tampaknya memengaruhi situs NJ,” kata perusahaan itu di Twitter tepat setelah gangguan. Kami menghargai kesabaran Anda.

Jeda memungkinkan pemain untuk melanjutkan aksi di meja segera dengan hasil yang merugikan minimal.

“Setelah mengonfirmasi masalah geolokasi yang memengaruhi situs dan turnamen NJ penyelesaian dijeda lebih dari satu jam, semua turnamen sedang dalam proses penyelesaian otomatis sesuai kebijakan pembatalan turnamen kami,” kata partypoker tak lama kemudian.

PokerStars dan WSOP.com tidak menjeda acara. Sebagai balasan untuk pemain di Twitter, PokerStarsUSA meminta orang lain untuk mengirim pesan langsung tentang masalah apa pun dengan pembayaran. SEBUAHJumat pagi opsi pesan langsung tidak tersedia.

Namun, Stars menghubungi pemain dan menawarkan beberapa jaminan pengembalian uang pemain.

Kemarin kami mengalami masalah dengan layanan geolokasi kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Ini sekarang diselesaikan, dan Anda seharusnya dapat mengakses akun Anda seperti biasa. Jika Anda terpengaruh dalam turnamen apa pun, mohon tunggu hingga 24 jam sampai akun Anda dikembalikan.

– PokerStarsUSA (@PokerStarsUSA) 23 Oktober 2020

Tidak ada referensi untuk masalah di WSOP.com resmi atau Seri Poker Dunia Akun Twitter atau Facebook.

GeoComply menyelesaikan masalah dan pemutaran kembali standard. Pemain yang mencari pengembalian uang turnamen dapat menghubungi layanan pelanggan. Berikut beberapa informasi untuk membantu: