Kamis terbukti menjadi malam yang membuat frustrasi bagi pemain poker on-line di A.S. Selain ketukan buruk yang biasa, mereka mengambil satu di dagu dari program yang sebagian besar mungkin hanya samar-samar sadar sedang berjalan di komputer mereka.
GeoComply adalah ekstensi browser yang menunjukkan lokasi pemain untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan. Ketika mengalami kegagalan fungsi, banyak pengguna tidak dapat melanjutkan bermain turnamen mereka atau bahkan mengakses akun mereka.
Pemadaman memengaruhi semua operator dan semua vertikal, jadi petaruh olahraga dan pemain kasino juga menerima boot.
Apa yang terjadi
Sekitar jam 10 malam. di Pantai Timur pada Kamis malam, karena sebagian besar turnamen besar berada di tahap pertengahan dengan sebagian uang, GeoComply tampaknya turun.
Banyak pemain ditendang dari klien dan tidak bisa masuk kembali.
Namun, beberapa pemain melaporkan mereka bisa terus bermain. Jelas, mereka memiliki pengalaman yang menggiurkan.
@ GRaman3210 @WSOPcom @PokerStarsUSA @partypokerUS lol orang ini cncly1314 pada bintang memiliki cl di kedua acara malam ini. dia… https://t.co/9oPucoGMNi
Pemadaman tampaknya berlangsung sekitar satu jam. Tetapi kerusakan telah terjadi, dengan sebagian besar operator tidak siap dan beberapa turnamen memiliki sebagian besar pemain yang buta.
Pelajari tentang opsi terbaik untuk poker on-line Pennsylvania!
Peristiwa Besar Terpengaruh
Jika ini terjadi pada hari Kamis yang sama setahun yang lalu, hal ini mungkin tidak akan terlalu mahal.
Namun, seri utama dijalankan sebagai operator poker on-line resmi di A.S. berusaha untuk menyediakan pasokan untuk memenuhi kekosongan aksi turnamen dengan poker langsung masih perlahan-lahan merangkak kembali setelah kehancuran COVID-19.
Misalnya, PokerStars NJ berada di tengah-tengah yang sedang berlangsung Kejuaraan Poker On-line New Jersey. WSOP.com telah menyelenggarakan cincin pemberian seri Sirkuit on-line lainnya, dengan acara hari Kamis adalah entri ulang $ 320 dengan jaminan $ 75.000. Mereka juga menahan PLO Mania, seri Omaha dengan batas pot dengan jaminan $ 300.000.
Pelajari tentang opsi terbaik untuk poker on-line New Jersey!
Apa Kata Operator dan Vendor
Sepertinya partypoker.dll paling cepat merespons, menjeda turnamen sebelum semuanya menjadi terlalu di luar kendali. Mereka dapat membatalkan dan memberikan hadiah uang yang sesuai.
Setelah mengonfirmasi masalah geolokasi yang memengaruhi situs dan turnamen NJ yang dijeda lebih dari satu jam, semua turnamen… https://t.co/Tauay8oDE3
PokerStars memberikan pernyataan berikut kepada PokerNews:
"PokerStars di PA dan NJ mengalami beberapa masalah teknis selama sekitar satu jam pada hari Kamis yang mengakibatkan beberapa pemain mengalami kesulitan mengakses akun mereka. Sehari setelah masalah tersebut, kami mengembalikan uang pemain secara massal berdasarkan ekuitas yang hilang, atau diberikan sebagai pengembalian dana penuh dari pembelian turnamen. Pemain dapat menemukan kredit mereka dalam riwayat transaksi mereka. Kami juga meninjau cara-cara untuk lebih mengurangi masalah semacam ini di masa depan. "
Seri Poker's Dunia Ty Stewart juga memberikan pernyataan:
“Sangat disayangkan ada masalah di seluruh negara bagian dengan salah satu vendor penting iGaming yang mengganggu layanan untuk sebagian besar operator poker on-line NJ selama 45 menit pada Kamis malam. Kami melihatnya sebagai insiden yang terisolasi dan akan memproses kompensasi yang sesuai untuk pemain yang terkena dampak dalam waktu singkat. "
Meskipun masalah ini awalnya diyakini hanya memengaruhi pemain New Jersey, banyak pelanggan tetap Nevada melaporkan bahwa mereka juga kehilangan koneksi. Akun Twitter WSOP merujuk pemain ke electronic mail dukungan lokal mereka untuk mendapatkan kompensasi mereka.
Adapun GeoComply, mereka menyalahkan kesalahan pada "masalah jaringan inside" dan ingin meyakinkan masyarakat bahwa tidak ada kegagalan keamanan yang terjadi.
"Tadi malam kami mengalami kesalahan komunikasi jaringan yang tidak terduga, yang ditanggapi dan diperbaiki oleh tim kami segera," kata mereka. "Kami telah memberi tahu semua klien yang terpengaruh dan mereka mengetahui masalah tersebut dan langkah-langkah telah diambil untuk menyelesaikannya secepat mungkin. Insiden itu adalah masalah jaringan inside yang sepenuhnya terisolasi. Kami mencatat spekulasi seputar keamanan dunia maya dan / atau pelanggaran information pemain dan dapat meyakinkan semua pihak bahwa tidak demikian. ”